ROA - Expérimenté

# Casablanca
  • Société:

    EOL ICT

  • Type de contrat:

    CDI

  • Salaire:

    de 20 000 dh à 30 000 dh

Le recruteur :

EOL Center centre d'appel spécialisé en télémarketing , est à la recherche d'un ROA expert en télévente.

Poste à occuper :

• Vous cumulez une expérience de plus de 10 années autant que ROA en émission d'appel.

• Vous êtes un véritable meneur d'hommes.

• Vous maîtrisez parfaitement les outils informatiques

• Vous faites preuve de réactivité et force de propositions.

• La rigueur, aisance relationnelle, goût du challenge sont vos atouts majeurs.

Profil recherché :

 

- Définir et mettre en place les plans d’action en collaboration avec les superviseurs, Chefs de projet...

- Suivre et analyser les indicateurs de production de l’activité

- Venir en support aux superviseurs dans la gestion de l’activité sur le terrain

- Participer au développement des compétences de l’équipe

- Préparer et participer activement aux comités de production et de pilotage avec le client

Secteur(s) d'activité :

Centres d'appels

Métier(s) :

Autres fonctions

Niveau d'expériences requis :

+ 10 ans

Niveau d'études exigé :

BAC+5 et plus

Langue(s) exigée(s) :

Français
L'offre a été publiée il y a 1 semaine avant sur le site.

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ROA - Expérimenté

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