FRANCOPHONES EN RÉCEPTION D'APPELS A CASABLANCA
Casablanca
-
Société:
Kocc Médias
-
Type de contrat:
CDI
-
Salaire:
de 4000 dh à 6000 dh
Le recruteur :
Cabinet de conseil en Rh, qui intervient sur l'optimisation et le développement du capital humain par la mise en place de ses expertises en recrutement, en coaching, en évaluation de talents, en optimisation des processus de gestion des ressources humaines.
Poste à occuper :
Vous êtes issu(e) d'une formation Bac+2 toute filière confondue ou équivalent, passionné(e) par la gestion de la relation client.
Vous maîtrisez parfaitement le français à l'écrit comme à l'oral,
Vous aimez travailler en équipe, tout en restant concentré(e) sur l'atteinte de vos objectifs,
Vous avez le sens du service client et commercial,
Vous avez de réelles capacités d'écoute et êtes dynamique, rigoureux(se) et organisé(e).
Vous avez le goût du Challenge? Vous appréciez le travail d'équipe? Vous souhaitez tracer un réel parcours professionnel ? Ce poste est donc à vous !
Profil recherché :
Rattaché(e) à votre responsable d'équipe, votre mission consiste à :
Assister les clients en répondant efficacement selon les chartes et procédures mises en place,
Participer au développement des activités à travers des remontées terrains et des propositions pertinentes,
Fidéliser les clients en s'inscrivant dans une démarche d'amélioration basée sur la satisfaction client.
Nous offrons les avantages suivants :
Salaire de base 4500 DHS + Primes
CNSS + Mutuelle privée,
Horaires rotatifs
Heures supplémentaires rémunérées,
Formation initiale rémunérée,
Challenges internes avec des lots à gagner,
Casablanca