Chargés de clientèle en réception d'appel pour un concessionnaire automobile -Weekend OFF-
Casablanca
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Société:
Co Managers
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Type de contrat:
CDI
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Salaire:
de 4000 dh à 6000 dh
Le recruteur :
CABINET DE RECRUTEMENT ET DE CONSEIL EN RESSOURCES HUMAINES
Poste à occuper :
Profil recherché
Français excellent à l'écrit comme à l'oral.
Vous justifiez d’une première expérience réussie dans le secteur automobile
BAC + 2 et plus
Ecoute active
Convivialité
Réactivité
Capacités d'identification
Rigueur
Bonnes notions de l'outil informatique
Avantages sociaux : CDI+CNSS+MUTUELLE-
Localisation: Sidi Maarouf
Horaire: 2 shifts rotatif 08h-18h ou 09h-19h
Salaire attractif + primes / formation rémunérée a 100%
Salaire : 4 500,00DH à 6 500,00DH par mois
Profil recherché :
CoManagers recrute des chargés de clientèle en réception d'appels pour le service client d'un concessionnaire automobile.
Missions du poste
Votre rôle consiste à traiter les réclamations des clients .
Le chargé de réclamation étudie le dossier à partir des éléments fournis par courrier, fax ou mail, puis entre en contact avec l’affaire concernée (garage du concessionnaire ) pour convenir d’une position commerciale sur le dossier. Le client est par la suite informé en priorité
par téléphone et par courrier ou mail de la décision prise.
Rabat