Chargé(e)s de Clientèle Back Office et Réception d'appels projet Glovo à Rabat
Rabat
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Société:
E-Call Services CALL BPO WEB
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Type de contrat:
CDI
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Salaire:
de 4000 dh à 6000 dh
Le recruteur :
E-Call Services est un centre d’appels et de traitements multilingues qui met au cœur de ses valeurs la dimension Humaine.
Poste à occuper :
H ou F – Bac + 2 minimum (de préférence en lettres françaises, communication)
- Etre âgée de 18 à 40 ans
-Expérience exigée dans un poste similaire d'au moins 6 mois
-Excellente maîtrise du français ainsi que de l'arabe (darija)
-Capacité d’écoute et empathie
-Sens de l’initiative et proactivité
-Bonne culture générale
-Aptitude à déceler les attentes du client
-Capacité de converser naturellement et spontanément avec le client
- L'anglais serai un plusr
Profil recherché :
Votre poste consiste à accompagner les clients au quotidien par téléphone, chat ou mail en leur donnant des informations claires et précises pour répondre à leurs besoins.
Taux horaire net 23.60 dhs/heure
-Primes (assiduité-qualité-performances) après validation de la Période d’ essai
- Couverture sociale
-Réelles perspectives d’évolution
Amplitude horaire
8h/22h
Salaire Net + primes
23.60dh/h + 1000 Dh de prime apres la validation de la période d'essaie
Casablanca