Techniciens Helpdesks Francophones H/F

# Rabat
  • Société:

    Econocom

  • Type de contrat:

    CDI

  • Salaire:

    de 4000 dh à 6000 dh

Le recruteur :

Econocom est un groupe européen de services, spécialisé depuis plus de 25 ans dans la gestion des ressources informatiques et de télécommunications des entreprises.

Les prestations d’Econocom comprennent les services d’exploitation (infogérance, maintenance et conseil), l’approvisionnement en produits et solutions IT, les services télécoms, le financement et la gestion d’actifs.

Le centre de Rabat (Maroc), centre opérationnel du Remote Services Center européen de l’activité de Services d’Econocom, a pour mission d’assurer un support clients efficace auprès des comptes existants et de contribuer à la conquête de nouveaux clients.

Poste à occuper :

Vos principales missions en tant que Technicien Service Desk :

Résoudre les incidents techniques du client.
Assurer le traitement des demandes des utilisateurs (Appels + E-mails).
Maintenir le dialogue entre les différents niveaux de support.
Contribuer à l'amélioration continue du service et respecter les engagements contractuels et les règles de sécurité du groupe.

Profil recherché :

Niveau de formation : Bac+2/3 en informatique / Réseaux.
Niveau d'expérience professionnelle : une expérience dans un poste similaire est fortement souhaitable.

Compétences Comportementales: Orientation Client & Service, Autonomie & capacité à gérer son stress.

Compétences Techniques:

Compétences générales sur la gestion de la relation client.
Capacité à détecter, traiter et résoudre les incidents techniques Niveau 1.
Windows 8 & 10.
Pack MS Office,
Outlook.

Secteur(s) d'activité :

Informatique / Internet / Multimedia

Métier(s) :

Informatique / Internet / Multimedia

Niveau d'expériences requis :

Débutant (de 1 à 3 ans)

Niveau d'études exigé :

BAC+2

Langue(s) exigée(s) :

Français
L'offre a été publiée il y a 2 mois avant sur le site.

Postuler à l'annonce : Techniciens Helpdesks Francophones H/F

Pièces jointes

pdf,doc,docm,docx,jpg,png,jpeg (3 Mo max)
J'ajoute ma lettre de motivation

Techniciens Helpdesks Francophones H/F

Les offres similaires

Nouveau

URGENT : Téléconseillers francophones pour de la qualification des fiches ! Formation le 02/02

VONEMAR

# Casablanca

Un programme de formation pour vous aider à bien intégrer votre rôle. Formation 100% rémunérée dès le 1er jour. Un...

2 heures avant
Nouveau

Téléconseillers francophones pour de la qualification des fiches ! Formation le 02/02

VONEMAR

# Casablanca

Vous avez déjà une expérience en centre d'appel ou vous êtes débutants. Vous attachez de l'importance au respect des engagements,...

2 heures avant

FRANCOPHONES , FRANCO-ANGLOPHONES ET ITALOPHONES EN RÉCEPTION D'APPELS SUR CASABLANCA ET MARRAKECH

Co Managers

# Casablanca

Nous recrutons pour le centre d’appels d'une multinationale, basée à Casablanca et à  Marrakech des chargés de clientèles, francophones , franco-anglophones...

1 jour avant

Téléconseillers francophones pour de la qualification des fiches ! Formation le 02/02

VONEMAR

# Casablanca

Un poste stable au sein d'une structure stable - Un salaire très motivant (fixe et variable) : primes non plafonnées,...

4 jours avant

Téléconseillers francophones pour de la qualification des fiches ! Formation le 02/02

VONEMAR

# Casablanca

Vous avez déjà une expérience en centre d'appel ou vous êtes débutants. Vous attachez de l'importance au respect des engagements,...

1 semaine avant

FRANCOPHONES EN RECEPTION D'APPELS A PLEIN TEMPS OU A MI-TEMPS SUR MARRAKECH

Co Managers

# Marrakech

Excellente maîtrise du français  Bonne capacité d'écoute et bonne reformulation Assidu et ponctuel Vous avez de l'Empathie et la satisfaction...

1 semaine avant

Agent de recouvrement Francophones H/F expérimenté(e) "Energie"

Grupo Konecta

# Casablanca

Vous serez amené à: -Assurer le suivi et le recouvrement des créances liées à des factures d’énergie -Effectuer les relances...

1 semaine avant

Téléconseillers francophones pour de la qualification des fiches !

VONEMAR

# Casablanca

Un poste stable au sein d'une structure stable - Un salaire très motivant (fixe et variable) : primes non plafonnées,...

1 semaine avant

CONSEILLERS FRANCOPHONES , FRANCO-ANGLOPHONES, ITALOPHONES OU NÉERLANDOPHONES A MARRAKECH

E-MEDIAS

# Marrakech

Nous recrutons des CHARGES DE CLIENTELE  en réception d'appels et back office  pour la prise de commande  pour un site...

2 semaines avant

FRANCOPHONES ET FRANCOHISPANOPHONES EN RECEPTION A CASABLANCA

Co Managers

# Casablanca

Nous recrutons pour le centre d’appels d'une multinationale, basée à Casablanca des chargés de clientèles, francophones  et franco-hispanophones en réception d'appels,...

2 semaines avant

FRANCOPHONES, FRANCO-ANGLOPHONES ET ITALOPHONES EN RECEPTION A MARRAKECH

Co Managers

# Marrakech

Nous recrutons pour le centre d’appels d'une multinationale, basée à Marrakech des chargés de clientèles, francophones, franco-anglophones   et italophones en réception...

2 semaines avant

FRANCOPHONES ET FRANCO-ANGLOPHONES EN RECEPTION A CASABLANCA ET MARRAKECH

Co Managers

# Casablanca

Nous recrutons pour différents centres d’appels, basés à Casablanca et Marrakech des chargés de clientèles, franco-anglophones et francophones en réception d'appels et back...

3 semaines avant

FRANCOPHONES ET FRANCO-ANGLOPHONES EN RECEPTION A CASABLANCA ET MARRAKECH

Co Managers

# Casablanca

Nous recrutons pour le centre d’appels d'une multinationale, basé à Casablanca et Marrakech des chargés de clientèles, franco-anglophones et francophones en réception...

4 semaines avant

CONSEILLERS CLIENT RECEPTION D'APPELS FRANCOPHONES

SKILLZ recrutement

# Casablanca

Nous recrutons des conseillers clients FR sur la ville de Casablanca  Mission: Répondre aux demandes d’information, de renseignements ou de réclamations...

1 mois avant

REDACTEURS WEB FRANCOPHONES – CASABLANCA

PAUL ET JOSE

# Casablanca

Parfaite maitrise de la langue française à l’écrit Parfaite maitrise des règles rédactionnelles : Orthographe, grammaire, syntaxe. Style : clair, attractif et...

1 mois avant

Chargés de clientèle francophones , franco-anglophones, franco-italophones ou franco-hispanophones en Réception d'appels à Casablanca

Co Managers

# Casablanca

Nous recrutons pour le centre d’appels d'une multinationale, basé à Casablanca,  des chargés de clientèles francophones , franco-anglophones , franco-italophones , ...

1 mois avant

Chargés de clientèle francophones , franco-anglophones ,hispanophones, italophones et lusophones à Marrakech

Co Managers

# Marrakech

Nous recrutons pour le centre d’appels d'une multinationale, basé à Marrakech,des chargés de clientèles francophones , franco-anglophones , italophones ,...

1 mois avant

Téléopérateurs - francophones - CPF - Primes.

3k’s services

# Tanger

Teleconseillers francophones 

1 mois avant

CONSEILLERS CLIENT RECEPTION D'APPELS FRANCOPHONES

SKILLZ recrutement

# Casablanca

Nous recrutons des conseillers clients FR sur la ville de Casablanca  Mission: Répondre aux demandes d’information, de renseignements ou de réclamations...

1 mois avant

REDACTEURS WEB PARFAITEMENT FRANCOPHONES – CASABLANCA

PAUL ET JOSE

# Casablanca

Dans le but de renforcer nos équipes de rédacteurs et de référenceurs SEO, nous recherchons des passionnés de l’écriture, des...

1 mois avant

Chargés de clientèle francophones , franco-anglophones, franco-italophones ou franco-hispanophones en Réception d'appels à Casablanca

Co Managers

# Casablanca

Nous recrutons pour le centre d’appels d'une multinationale, basé à Casablanca,  des chargés de clientèles francophones , franco-anglophones , franco-italophones , ...

1 mois avant

Chargés de clientèle francophones , franco-anglophones ,hispanophones, italophones et lusophones à Marrakech

Co Managers

# Marrakech

Nous recrutons pour le centre d’appels d'une multinationale, basé à Marrakech,des chargés de clientèles francophones , franco-anglophones , italophones ,...

1 mois avant

Chargés de clientèle francophones , franco-anglophones , italophones , lusophones et néerlandophones à Marrakech

Co Managers

# Marrakech

Nous recrutons pour le centre d’appels d'une multinationale, basé à Marrakech,des chargés de clientèles francophones , franco-anglophones , italophones ,...

1 mois avant

Chargés de clientèle francophones , franco-anglophones,ou franco-italophones en Réception d'appels sur Casablanca

Co Managers

# Casablanca

Nous recrutons pour le centre d’appels d'une multinationale, basé à Casablanca,  des chargés de clientèles francophones , franco-anglophones , et...

1 mois avant

Chargés de clientèle francophones , franco-anglophones , italophones , lusophones et néerlandophones à Marrakech

Co Managers

# Marrakech

Nous recrutons pour le centre d’appels d'une multinationale, basé à Marrakech,des chargés de clientèles francophones , franco-anglophones , italophones ,...

2 mois avant

Chargés de clientèle francophones , franco-anglophones, ou franco-italophones en Réception d'appels à Casablanca

Co Managers

# Casablanca

Excellente maîtrise: 1) du français pour les francophones 2) Du français et de l'anglais pour les franco-anglophones 3) De l'italien pour...

2 mois avant

Chargés de clientèle francophones , franco-anglophones, italophones , hispanophones en Réception d'appels à Casablanca et Mohammedia

Co Managers

# Casablanca

Nous recrutons pour le centre d’appels d'une multinationale, basé à Casablanca, et mohammedia ,  des chargés de clientèles francophones ,...

2 mois avant

Chargés de clientèle francophones , franco-anglophones , italophones , et néerlandophones à Marrakech

Co Managers

# Marrakech

Excellente maîtrise : 1) du francais pour les francophones 2) Du français et anglais pour les franco-anglophones 3) De l'italien...

2 mois avant

Télé-enquêteurs Francophones !!!

Call.Ma Marrakech

# Marrakech

Télé-enquêteur (en émission d’appel) Vous aurez pour principales missions la réalisation d'interviews téléphoniques assistées par ordinateur (BtoB et BtoC) en...

2 mois avant

Chargés de clientèle francophones , franco-anglophones , italophones , et néerlandophones à Marrakech

Co Managers

# Marrakech

Excellente maîtrise : 1) du francais pour les francophones 2) Du français et anglais pour les franco-anglophones 3) De l'italien...

2 mois avant

Chargés de clientèle francophones , franco-anglophones, italophones , hispanophones en Réception d'appels à Casablanca et Mohammedia

Co Managers

# Casablanca

Excellente maîtrise: 1) du français pour les francophones 2) Du français et de l'anglais pour les franco-anglophones 3) De l'italien pour...

2 mois avant

Recrutement massive des téléconseiller(e)s FRANCOPHONES (Salaire de base 4000DH)

MB2O

# Tanger

- Bonne élocution en Langue Française. - Avoir une très bonne fibre commerciale (être une force de proposition). - Une...

2 mois avant

Chargés de clientèle francophones , franco-anglophones, italophones , hispanophones en Réception d'appels sur Casablanca et Mohammedia

Co Managers

# Casablanca

Nous recrutons pour le centre d’appels d'une multinationale, basé à Casablanca, et mohammedia ,  des chargés de clientèles francophones ,...

2 mois avant

Chargés de clientèle francophones , franco-anglophones , italophones , hispanophones et néerlandophones sur Marrakech

Co Managers

# Marrakech

Nous recrutons pour le centre d’appels d'une multinationale, basé à Marrakech,des chargés de clientèles francophones , franco-anglophones , hispanophones ,...

2 mois avant

Chargés de clientèle francophones en Réception d'appels sur Casablanca , Mohammedia et Marrakech

Co Managers

# Casablanca

Nous recrutons pour le centre d’appels d'une multinationale, basé à Casablanca, mohammedia et Marrakech,  des chargés de clientèles francophones  en...

3 mois avant