IPG RECRUTE - CUSTOMER SUPPORT TECHNICIAN

# Rabat
  • Société:

    IPG MAROC

  • Type de contrat:

    CDI

  • Salaire:

    de 4000 dh à 6000 dh

Le recruteur :

IPG est le plus grand centre de contact en Belgique, avec plus de 25 ans d'expérience dans le traitement des contacts clients en différentes langues, 24 heures sur 24, 7 jours sur 7 Opter pour une carrière chez IPG signifie choisir un emploi attirant, dynamique et varié qui propose chaque jour de nouveaux défis. Vous arrivez dans le monde du multimedia, service client, telco, ICT et centre de contacts avec une philosophie d'entreprise ou le travail d'équipe domine. IPG met à exécution une gestion de l'égalité des chances. Nous garantissons une procédure de sélection objective et recrutons nos collaborateurs (H/F) uniquement sur base de leurs compétences. Le groupe stimule la mobilité interne et offre de réelles possibilités de développement dans plusieurs domaines professionnels.

Poste à occuper :

En tant que Customer Support Technician, vous traitez de façon professionnelle une large gamme de questions, incidents et problèmes technique concernant. Vous assurez la fonction de Support technicien et vous apportez des solutions réelles et efficaces aux utilisateurs Vous traitez les tickets entrants des utilisateurs et vous répondez aux questions/demandes/ incidents, notez leurs réclamations, ? Vous gérez le dossier du client et entreprenez les actions adaptées/ donnez les informations nécessaires. Gérer la relation avec les utilisateurs : assistance, paramétrage et formation si nécessaire Gérer la relation avec les partenaires/prestataires Gérer la maintenance corrective (remontée des erreurs et suivi des corrections) avec les prestataires Tester les plates-formes / applications : sécurité, fiabilité, performances

Profil recherché :

Diplômé en système et réseau Sens commercial. Culture du résultat Sens de responsabilité et maturité professionnelle. Sens du service, Excellent relationnel, Rigueur Ponctualité et assiduité Rejoignez-nous et offrez-vous une vie professionnelle que vous cherchez ! Nous vous offrons : Plan de rémunération évolutif Package social intéressant. Formation rémunérée à 100% Transport, Environnement professionnel...

Secteur(s) d'activité :

Centres d'appels

Métier(s) :

Métiers des centres d'appels

Niveau d'expériences requis :

Junior (de 3 à 5 ans)

Niveau d'études exigé :

BAC+3

Langue(s) exigée(s) :

Français
L'offre a été publiée il y a 1 mois avant sur le site.

Postuler à l'annonce : IPG RECRUTE - CUSTOMER SUPPORT TECHNICIAN

Pièces jointes

pdf,doc,docm,docx,jpg,png,jpeg (3 Mo max)
J'ajoute ma lettre de motivation

IPG RECRUTE - CUSTOMER SUPPORT TECHNICIAN

Les offres similaires

IT Support Agent Bilingue (Franco-anglophone) - Technopolis

Econocom

# Salé

Niveau de formation : Bac+2/3 en informatique / Réseaux. Niveau d'expérience professionnelle : une expérience dans un poste similaire est...

1 jour avant

Recrutement de téléconseillers francophones expérimentés en CPF

COURTIKA

# Kenitra

téléconseillers francophones expérimentés

4 jours avant

Recrutement massif: 100 postes disponibles en BtoB et BtoC

Marketing Call Center

# Rabat

Nous recherchons des commerciaux sédentaires afin de rejoindre nos équipes de talents soudés et compétitifs ! MISSIONS: PROSPECTION : Développer...

5 jours avant

IPG RECRUTE DES CONSEILLERS CLIENTÈLES

IPG MAROC

# Rabat

Implantée à Rabat depuis 2012, IPG Maroc, est une filiale d'IPG International, acteur majeur dans le secteur de la gestion...

1 semaine avant

Choisissez le meilleur pour votre carrière - MCC RECRUTE!

Marketing Call Center

# Rabat

Vous souhaitez faire une carrière commerciale, dans un secteur porteur et à forte valeur ajoutée? Vous êtes à la recherche...

1 semaine avant

TÉLÉCONSEILLERS COMMERCIAUX EXPÉRIMENTÉS - Recrutement massif de 50 agents WeekEnd Off

sigma phone center

# Casablanca

- Contrat CDI - Salaire fixe 5000dh + prime mensuelle déplafonnée. - apprentissage assurée & rémunérée. - Avantages sociaux :...

2 semaines avant

Responsable recrutement expérimenté

Comdata group Maroc

# Casablanca

Dans le cadre de notre fort développement, nous recherchons un responsable recrutement expérimenté. Dans ce cadre, le Responsable Recrutement :...

2 semaines avant

URGENT : BERRASSURANCES RECRUTE 15 ATTACHES COMMERCIAUX EXPÉRIMENTÉS

OFFSHORIA INTERNATIONAL

# Tanger

Attachés commerciaux en assurances

2 semaines avant

URGENT recrutement des conseillères commerciales

PROTASSUR

# Mohammedia

En tant que Conseiller(ère) Commercial(e), vous serez en charge de commercialiser notre produit auprès de particuliers, vous êtes responsable du...

2 semaines avant

Recrutement massif: 100 postes disponibles en BtoB et BtoC

Marketing Call Center

# Rabat

PROSPECTION : Développer les ventes auprès de nos clients professionnels, en apportant le meilleur conseil métier. STRATEGIE : Vous devrez...

2 semaines avant

MARRAKECH : RECRUTEMENT POUR DIFFÉRENTES ACTIVITÉS EN RÉCEPTION D'APPELS

E-MEDIAS

# Marrakech

SANS frais de dossier et SANS proposition de formation, nous recrutons GRATUITEMENT , EXPERIMENTES ET DEBUTANTS pour le compte d'un...

3 semaines avant

Responsable Recrutement Expérimenté*

Comdata group Maroc

# Casablanca

Qualités professionnelles : - Rigueur, méthode, esprit d'analyse et de synthèse, sens de l’organisation et de planification ; - Excellente...

3 semaines avant

Recrutement des Téléconseillers EXPERTS en assurance santé

AMS Mutuelle

# Casablanca

Excellente maîtrise de la langue française Très bon relationnel ; Excellente communication à l’oral Expérience réussie dans la télévente des...

3 semaines avant

TÉLÉCONSEILLER SUPPORT TECHNIQUE BILINGUE

Sync Team

# Rabat

Sous la responsabilité du Superviseur, votre mission consiste entre autres à : Répondre aux demandes de soutien technique liées aux...

3 semaines avant

On recrute en urgence des Chargés de clientèles en masse pour un marché Belge , salaire motivant +primes attrayantes + weekend off + CDI !

lighacall

# Tanger

Chargés  de clientéles .  

3 semaines avant

RECRUTEMENT IMMÉDIAT DES TÉLÉVENDEURS EXPERTS EN ASSURANCE SANTÉ

AMS Mutuelle

# Casablanca

Télévendeur expert en assurance santé salaire 7500DH  à 9500 DH

4 semaines avant

CPA RABAT Recrute en CDI GESTIONNAIRE D’ASSURANCE SANTE pour le marché français

CPA CS

# Rabat

Rémunération Exceptionnelle : Salaires + Primes Déclarées à 100%. On vous propose un contrat CDI + avantages sociaux CNSS AMO Mutuelle...+...

1 mois avant

PHARMACIEN SUPPORT CLINIQUE

Marocadre

# Casablanca

Vous apportez votre support technique et clinique aux clients cibles en amont, pendant et après le processus de conversion des...

1 mois avant

Assistant/e Support IT N1

Econocom

# Rabat

Vos principales missions en tant que Technicien Service Desk : Résoudre les incidents techniques du client. Assurer le traitement des...

1 mois avant

COURTIER EN ASSURANCE RECRUTE DES TÉLÉVENDEURS EXPERTS EN PRÉVOYANCE

bdeuxh services com

# Casablanca

Nous recrutons pour notre propre compte des commerciaux expérimenté(e)s, spécialisé(e)s dans la vente d'assurance. Nous vous offrons un excellent salaire...

1 mois avant

RECRUTEMENT IMMÉDIAT DES TÉLÉVENDEURS EXPERTS EN ASSURANCE SANTÉ

AMS Mutuelle

# Casablanca

Excellente maîtrise de la langue française Très bon relationnel ; Excellente communication à l’oral Expérience réussie dans la télévente des...

1 mois avant

CPA RECRUTE A RABAT ET CASABLANCA DES COMMERCIAUX ET GESTIONNAIRES EXPERTS

CPA CS

# Casablanca

∎ Ville de Casablanca :   ∎ Conseillers Commerciaux Experts en assurance Santé (La vente de la Complémentaire Santé (Assurance/Mutuelle). ∎ Conseillers commerciaux Experts en assurance Animalière. ∎ Conseillers commerciaux Experts...

1 mois avant

IPG RECRUTE DES CONSEILLERS EN ASSISTANCE TECHNIQUE

IPG MAROC

# Rabat

Rattaché au responsable d'équipe, votre mission consiste à : ** Assister les clients en leurs apportant l'aide et le support...

1 mois avant

RECRUTEMENT DES TÉLÉVENDEURS EXPERTS EN PRÉVOYANCE

bdeuxh services com

# Casablanca

Nous recrutons pour notre propre compte des commerciaux expérimenté(e)s, spécialisé(e)s dans la vente d'assurance. Nous vous offrons un excellent salaire...

2 mois avant

TÉLÉCONSEILLER SUPPORT TECHNIQUE BILINGUE

Sync Team

# Rabat

Sous la responsabilité du Superviseur, votre mission consiste entre autres à : Répondre aux demandes de soutien technique liées aux...

2 mois avant

MAROCLIFE ASSURANCES RECRUTE DES COMMERCIAUX A RABAT

MOBIPEL GROUPE

# Rabat

CONSEILLERS EN ASSURANCES

2 mois avant

recrutement des télévendeurs

PROMUT ASSURANCE

# Rabat

Un Cabinet de courtage en assurances santé basé sur RABAT-AGDAL cherche des conseillers commerciaux en assurances santé. Rémunération : -Salaire à...

2 mois avant

RECRUTEMENTS DES COMMERCIAUX EN ASSURANCES SANTE

PROMUT ASSURANCE

# Rabat

Nous recrutons des télévendeurs en assurances santé expérimentés ou débutants ayant une  parfaite Maitrise  de la langue Française. Rémunération : -Salaire...

2 mois avant

BIGGER BAND recrute des chargés de clientèle

BIGGER BAND

# Casablanca

Rattaché au responsable de l'équipe, votre mission consiste à : conseiller le client et l’assister pour choisir la meilleur offre...

2 mois avant

MAROCLIFE ASSURANCES RECRUTE DES COMMERCIAUX A RABAT

MOBIPEL GROUPE

# Rabat

CONSEILLERS EN ASSURANCES

2 mois avant

MAROCLIFE RECRUTE DES COMMERCIAUX EN ASSURANCES SUR RABAT

MOBIPEL GROUPE

# Rabat

TELEVENDEUR EN ASSURANCES

2 mois avant

Technicien Support IT N1

Econocom

# Rabat

Vos principales missions en tant que Technicien Service Desk : Résoudre les incidents techniques du client. Assurer le traitement des...

2 mois avant